Утверждено Приказом Генерального директора ООО «Делисамокат»
г. Москва
ДОГОВОР
ДЕЛИСАМОКАТ
Общество с ограниченной ответственностью «Делисамокат», именуемое в дальнейшем «Арендодатель», с одной стороны, и Клиент, с другой стороны, при совместном упоминании в дальнейшем именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

ПРЕАМБУЛА


Настоящий Договор не является договором проката.
Настоящий Договор не является публичной офертой. В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации Арендодатель свободен в заключении Договора.
Клиент в случае присоединения к настоящему Договору однозначно определил и оценил свою возможность и необходимость заключения настоящего Договора (присоединения к нему).
Настоящий Договор является договором присоединения постольку, поскольку его условия определены Арендодателем и принимаются Клиентом только посредством присоединения к Договору в целом (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


1.1. Арендодатель – общество с ограниченной ответственностью «Делисамокат» (ОГРН 1187746415801, ИНН 9705117276), а также, в применимой части, иное лицо, которому общество с ограниченной ответственностью «Каршеринг Руссия» уступило свои права по Договору.

1.2. Договор – договор Делисамокат, размещенный на Сайте, в т.ч. приложения к нему, размещенные на Сайте или в Мобильном приложении.

1.3. Клиент - физическое лицо, с которым заключен Договора.

1.4. Сервисы Сайта и (или) Мобильного приложения (сервисы Делисамокат, сервисы) – комплекс услуг и лицензия, предоставляемые Клиенту в соответствии с функциональными возможностями Сайта и (или) Мобильного приложения.

1.5. Объект аренды – любой электросамокат, выбранный Клиентом самостоятельно с помощью Сервисов Делисамокат, из имеющихся у Арендодателя в наличии и не арендованных третьими лицами на момент подачи Клиентом заявки на аренду.

1.6. Мобильное приложение Делисамокат (Мобильное приложение) – электронное приложение для Мобильного устройства, предоставляющее возможность пользования сервисом Делисамокат, а именно: регистрация Клиента в сервисе, подача заявки на аренду/возврат электросамоката, а также совершать иные действия, вытекающие из Договора. Для установки Мобильного приложения на Мобильное Устройство, Клиент самостоятельно совершает необходимые действия с использованием сервисов www.itunes.apple.comи (или) www.play.google.comв сети Интернет.

1.7. Мобильное устройство - электронное устройство (планшет, смартфон, мобильный телефон и т.п.), работающее на базе операционных систем iOS или Android.

1.8. Сайт – https://delisamokat.ru.

1.9. Регистрация Клиента – осуществление Клиентом действий, предусмотренных инструкциями, изложенными в Договоре, на Сайте либо Мобильном приложении, в целях получения Клиентом возможности использования Мобильного приложения и (или) Сайта в соответствии с уровнем доступа.

1.10. Авторизация Клиента – осуществление действий, предусмотренных инструкциями Сайта и Мобильного приложения, в целях Идентификации Клиента посредством введения Логина и Сгенерированного пароля, известных Клиенту и хранимых им в тайне, для использования Мобильного приложения и (или) Сайта.

1.11. Учетная запись Клиента – совокупность данных о Клиенте, используемая для его Идентификации и содержащая сведения о Клиенте, в том числе введенные им персональные данные, и служащая для управления сервисами Сайта и (или) Мобильного приложения от имени Клиента.

1.12. Личный кабинет – индивидуальный раздел на Сайте и (или) в Мобильном приложении, доступ в который осуществляется Клиентом посредством введения известных только ему Логина и Пароля в соответствии с условиями Сайта или Мобильного приложения.

1.13. Идентификация Клиента – установление личности Клиента.

1.14. Логин – адрес электронной почты Клиента, вводимый Клиентом для получения доступа к Личному кабинету на Сайте и (или) в Мобильном приложении, в совокупности с Паролем составляющий аналог собственноручной подписи Клиента, подтверждающий, что источником действий, совершенных с использованием Логина, является Клиент.

1.15. Сгенерированный пароль – уникальная последовательность символов, направленная Арендодателем Клиенту в виде SMS-сообщения на Контактный номер мобильного телефона, используемая для доступа к Личному кабинету Клиента на Сайте и (или) в Мобильном приложении Делисамокат. Сгенерированный пароль в совокупности с Логином составляет аналог собственноручной подписи Клиента, подтверждающей, что источником действий, совершенных с использованием Логина и Сгенерированного пароля, является Клиент.

1.16. Код подтверждения – уникальная последовательность символов, направленная Арендодателем Пользователю в виде SMS-сообщения на Контактный номер мобильного телефона, используемая для подтверждения того, что регистрация осуществляется с использованием заявленного Контактного номера телефона Клиента.

1.17. Контактный номер мобильного телефона – номер мобильного телефона, зарегистрированный на имя Клиента, который Клиент сообщает Арендодателю при регистрации в Мобильном приложении или на Сайте, и используемый для связи Арендодателя с Клиентом в случаях, предусмотренных Договором, законодательством Российской Федерации, и направления Арендодателем информационных SMS-сообщений.

1.18. Колл-центр – служба, осуществляющая информационную поддержку Клиента в случае его обращения к Арендодателю посредством телефонной связи.

1.19. Push-уведомление – текстовое сообщение, отображающееся на экране мобильного устройства Клиента, зарегистрированного в информационной системе Арендодателя, передаваемое с сервера, обслуживающего Арендодателя, в Мобильное приложение, установленное на мобильном устройстве Клиента.

1.20. SMS-сообщение – короткое текстовое сообщение, направляемое на Контактный номер мобильного телефона Клиента. SMS-сообщения могут быть направлены Арендодателем в рамках исполнения Договора, а также в информационных целях, в том числе в целях уведомления Клиента о совершении операции с использованием банковских карт, прикрепленных к информационной системе Арендодателя.

1.21. Заявка на аренду – действия, предусмотренные Договором (приложениями к нему) и совершаемые Клиентом с использованием Сайта и (или) Мобильного приложения с целью получения Объекта аренды во временное владение и пользование.

1.22. Сессия аренды – период времени с начала аренды и до ее окончания в соответствии с Договором.

1.23. ПДД – Правила дорожного движения, действующие на территории Российской Федерации.

1.24. Бонусный счет – условный счет, не являющийся банковским счетом, исключающий возможность ведения денежных операций и используемый исключительно для учета рублевого эквивалента бонусов.

1.25. Административное ПО – программное обеспечение Арендодателя, обеспечивающее Арендодателю доступ к базе данных, содержащей сведений о Сессиях аренды Клиентов.



ОБЩИЕ УСЛОВИЯ




2. Предмет договора


2.1. Арендодатель обязуется в порядке, определенном Договором, предоставлять Клиенту Объект аренды по его запросу во временное владение и пользование, а Клиент обязуется пользоваться Объектом аренды в соответствии с требованиями и условиями настоящего Договора и приложений к нему, своевременно оплачивать арендную плату, надлежащим образом исполнять иные условия Договора.

2.2. Заявка на аренду Объекта аренды подается Клиентом, авторизованным и активированным в сервисе Делисамокат, посредством совершения в Мобильном приложении действий, определенных Договором и приложениями к нему.

2.3. Заключая Договор, Клиент подтверждает, что он:

2.3.1. в полном объеме ознакомился с содержанием Договора и приложений к нему, являющимися его неотъемлемой частью, сознает их смысл, соглашается с ними и обязуется неукоснительно их соблюдать;

2.3.2. предоставил действительные данные (в т.ч. персональные данные) в целях заключения и исполнения Договора;

2.3.3. достиг возраста 18 лет;

2.3.4. согласен с обработкой своих персональных данных Арендодателем в соответствии с условиями Договора;

2.3.5. согласен с записью разговоров при обращении в Колл-центр Арендодателя;

2.3.6. согласен с тем, что оценка правомерности штрафных санкций, наложенных органами власти за нарушение действующего законодательства; убытков, причиненных Арендодателю, их размера; ущерба, нанесенного Объекту аренды, его размера; расходов на ремонт и техническое обслуживание, их размеров; иных расходов и их размеров осуществляется Арендодателем (в т.ч. при содействии привлеченных для указанных целей третьих лиц), и принимает результаты такой оценки, а также стоимость ремонта. Оценка может осуществляться по усмотрению Арендодателя как с привлечением, так и без привлечения Клиента;

2.3.7. обязуется соблюдать требования действующего законодательства РФ, в т.ч. ПДД, пользоваться Объектом аренды с добросовестностью владельца.

2.4. Требования и условия использования Объекта аренды определены Арендодателем в Договоре. Условия отдельных акций могут быть размещены на Сайте и/или в Мобильном приложении и являются неотъемлемой частью Договора.

2.5. В части, не урегулированной Договором и приложениями к нему, отношения Арендодателя и Клиента регулируются действующим законодательством Российской Федерации.



3. Порядок регистрации в сервисе Делисамокат


3.1. В целях обеспечения возможности совершения действий, направленных на заключение и исполнение Договора, используются сервисы Сайта, а также Мобильное приложение.

3.2. Использование сервисов Сайта и Мобильного приложения возможно только при условии Регистрации Клиента на Сайте или в Мобильном приложении, его Авторизации соответственно на Сайте или в Мобильном приложении в соответствии с установленными Сайтом или Мобильным приложением последовательностью действий. Возможность подачи заявки на аренду/возврат Объекта аренды, совершение иных действий, направленных на исполнение Договора возможно только при условии авторизации и Активации Клиента и отсутствии его блокировки в сервисе Делисамокат.

3.3. Для Регистрации Клиента на Сайте или в Мобильном приложении Делисамокат Клиент предоставляет требуемую информацию о себе, в том числе свои персональные данные:

- фамилию, имя, отчество;

- дату рождения;

- контактный номер мобильного телефона, зарегистрированного на Клиента;

- e-mail;

- иные сведения, предусмотренные формой при Регистрации.

После указания данных, перечисленных в настоящем пункте, Клиенту посредствомSMS-сообщения направляется Код подтверждения для продолжения Регистрации.

После получения ограниченного доступа к сервисам Сайта и Мобильного приложения, Клиент подписывает заявку на присоединение к Договору (Подтверждение присоединения) и посредством технических возможностей Сайта или Мобильного приложения направляет Арендодателю скан-копии (фото) паспорта (главный разворот паспорта с фотографией и датой выдачи документов, страница с действительными данными о регистрации по месту жительства – полностью); автопортрет («селфи») с паспортом (главный разворот с фотографией); иные данные по указанию Арендодателя. Документы должны быть без бликов, со всеми ясно различимыми и читаемыми данными.

Арендодатель может запросить направление дополнительных документов для разрешения вопроса об активации Клиента или продолжения работы с уже активированным Клиентом.

3.4. После направления указанных документов Клиент может прикрепить (привязать) к сервисам Сайта и Мобильного приложения банковскую карту (VISA, MASTERCARD, МИР), которая допускает совершение интернет-платежей, и с которой будут списываться денежные средства в оплату по Договору (далее – «банковская карта Клиента»). Прикрепление банковской карты осуществляется при взаимодействии (переадресация с Сайта или Мобильного приложения) Клиента с банком-партнером Арендодателя. Клиент вправе привязать несколько банковских карт к сервисам Сайта и Мобильного приложения для произведения оплаты по Договору. Арендодатель не несет ответственность за невозможность прикрепить банковскую карту к сервису Делисамокат.

3.5. Клиент соглашается с тем, что при привязке (интеграции) банковской карты Клиента с сервисами Сайта или Мобильного приложения банк-партнер Арендодателя в качестве проверки возможности списания денежных средств с банковской карты Клиента осуществляет списание с банковской карты Клиента денежной суммы, не превышающей 50 рублей, с возвратом ее на банковскую карту Клиента в течение 24 часов.

3.6. Арендодатель проводит проверку представленных Клиентом данных. По результатам рассмотрения и проверки данных Клиента, Клиент информируется Арендодателем о возможности заключить Договор посредством присоединения к нему либо об отказе в заключении Договора.

3.7. В случае если Клиент не предоставляет испрашиваемую информацию, предоставляет недостоверную или нечитаемую информацию, либо если у Арендодателя есть основания полагать, что представленная Клиентом информация недостоверна, Арендодатель вправе по своему усмотрению запросить у Клиента достоверную и полную информацию, отказаться от заключения и (или) исполнения Договора, заблокировать доступ Клиента к использованию сервисов (либо их отдельных функций) Сайта и (или) Мобильного приложения, связанных с исполнением Договора, удалить Учетную запись Клиента, отказаться от Договора.

3.8. После одобрения Клиента Арендодателем производится окончание Регистрации Клиента и осуществляется Активация Клиента в сервисе Делисамокат.

3.9. После Активации Клиента, доступ к сервисам Сайта и (или) Мобильного приложения осуществляется при введении Логина и Пароля.

3.10. Авторизация осуществляется при введении Логина и Пароля. Арендодатель вправе установить требования к Паролю и не допускать к использованию Пароли, не соответствующие таким требованиям.

3.11. После Авторизации Клиента на Сайте или в Мобильном приложении активированный Клиент вправе использовать сервисы Сайта и Мобильного приложения, предоставляющие возможность совершения действий, направленных на исполнение Договора, за исключением случаев, когда Учетная запись Клиента была заблокирована.

3.12. Клиент обязуется самостоятельно сохранять в тайне сведения о Логине и Пароле, Коде подтверждения, а также персональные данные, в том числе те, посредством которых может быть получен доступ к сервисам Сайта или Мобильного приложения от имени Клиента. В случае утраты Логина, Пароля, Кода подтверждения или при наличии оснований полагать, что этими данными (а также иными персональными данными) завладело третье лицо, Клиент обязан с использованием контактных данных, указанных им при Регистрации, подать Арендодателю запрос о блокировании Учетной записи.

3.13. По окончании Регистрации все вызовы в Колл-центр Арендодателя осуществляются Клиентом с зарегистрированного и подтвержденного Контактного номера мобильного телефона Клиента, либо иного телефона при условии предоставления Клиентом личных данных, а также данных, затребованных Арендодателем для идентификации Клиента.

3.14. Клиент может изменить Контактный номер мобильного телефона, предоставив соответствующее письменное заявление Арендодателю лично либо путем его направления почтовым отправлением. В случае направления указанного заявления почтовым отправлением Клиент должен самостоятельно убедиться, что почтовое отправление получено и обработано Арендодателем. Арендодатель уведомляет Клиента об изменении Контактного номера мобильного телефона путем направления SMS-сообщения на новый Контактный номер мобильного телефона.

3.15. Клиент подтверждает, что осуществление действий по регистрации Клиента на Сайте, а также Авторизация Клиента на Сайте или в Мобильном приложении после прохождения указанных выше процедур, являются достаточным основанием для того, чтобы расценивать действия, совершенные с использованием Учетной записи Клиента, как действия Клиента.

3.16. Обязательным условием пользования Мобильным приложением является активация функции геолокации на мобильном устройстве Клиента.



4. Заключение, изменение, прекращение Договора. Блокирование учетной записи


4.1. Договор заключается в следующем порядке: со стороны Клиента – путем направления посредством сервисов Делисамокат заявки на присоединение к Договору; со стороны Арендодателя – путем активации Клиента в сервисе Делисамокат. Отсутствие активации Клиента независимо от наличия заявки на присоединение означает отсутствие отношений по Договору. Действия Клиента, направленные на заключения Договора, в т.ч. направление заявки на присоединение к Договору, полученные Арендодателем без предварительного одобрения заключения Договора Арендодателем, не влекут за собой возникновения отношений по Договору и расцениваются как предложение Клиента заключить Договор.

4.2. Активация Клиента означает предоставление Клиенту возможности (за исключением случаев блокировки Учетной записи в соответствии с Договором) осуществлять получение в аренду и возврат Объектов аренды, а также совершать иные действия, направленные на исполнение Договора.

4.3. В случае, если лицо получило доступ к функциональным возможностям Сайта или Мобильного приложения без заключения Договора и активации в сервисе Делисамокат, оно незамедлительно сообщает об этом Арендодателю и обязуется не использовать возможности, открытые таким доступом. В противном случае все действия, совершенные от имени данного лица с использованием Сайта или Мобильного приложения, будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно этим лицом.

4.4. Договор действует бессрочно с момента его заключения (п. 4.1 Договора).

4.5. В соответствии с ч.1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Арендодатель имеет право вносить изменения в условия Договора, Тарифы, в иные приложения к Договору.

Изменения, внесенные Арендодателем в Договор и приложения, равно как их новая редакция, доводятся до сведения Клиента путем уведомления посредством Мобильного приложения, а также путем размещения Арендодателем новой редакции Договора либо изменений, внесенных в Договор, на официальном Сайте Арендодателя в сети Интернет по адресу https://delisamokat.ru.Вышеуказанные уведомления являются адресованной Клиенту офертой – предложением заключить договор на новых условиях. Получив такое уведомление, Клиент может согласиться с внесенными изменениями и принять их путем подписания соответствующей формы в Мобильном приложении. Непредоставление такого согласия означает отказ Клиента от настоящего Договора и невозможность пользоваться Мобильным приложением.

Изменения, внесенные Арендодателем в Договор и приложения, равно как их новая редакция, становятся обязательными для Сторон с даты размещения Арендодателем новой редакции Договора либо изменений, внесенных в Договор, на официальном Сайте Арендодателя в сети Интернет по адресу https://delisamokat.ru, при условии принятия их Клиентом и действуют в течение всего срока действия Договора в настоящей редакции, если иной срок не согласован Сторонами.

По решению Арендодателя, условия Договора, которые улучшают положение Клиентов, могут распространяться на отношения, возникшие до вступления в силу таких изменений – за исключением случаев, когда Клиент выразил свое несогласие с тем, чтобы к нему применялись вновь введенные условия. Арендодатель оставляет за собой право уведомлять Клиентов о внесении изменений в Договор способами, указанными в Договоре.

4.6. В случае, если Клиент не согласен с изменениями, он вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора при соблюдении обязательств по оплате (аренды, штрафов, компенсаций и иных платежей), возникших в период действия Договора либо в связи с исполнением, неисполнением, ненадлежащим исполнением Договора. Отказ от Договора не освобождает Клиента от исполнения своих обязательств, возникших до прекращения отношений по Договору. В случае, если Клиент в соответствии с Договором не подал заявление о расторжении Договора, Стороны считают, что Клиент поддерживает и соглашается с изменениями в Договоре (приложениях к нему). Клиент самостоятельно осуществляет мониторинг Сайта и / или Мобильного приложения на предмет изменения условий Договора, в т.ч. перед каждой подачей заявки на аренду. Риск несоблюдения данного требования в полной мере ложится на Клиента. Положения настоящего пункта не распространяются на изменения Тарифов в рамках проведения акций: такие Тарифы действуют в течение срока, указанного в соответствующем уведомлении (сообщении на Сайте, Мобильном приложении) об акции. Аренда Клиентом Объекта аренды в любом случае свидетельствует о полном ознакомлении Клиента с условиями Договора (приложений к нему) на момент Аренды и их принятии.

4.7. Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, уведомив об этом другую Сторону с указанием даты прекращения отношений по Договору. Клиент обязан исполнить все свои обязательства, вытекающие из Договора, не позднее даты прекращения Договора, за исключением случаев, когда действующее законодательство предоставляет Клиенту иные права, которые не могут быть изменены соглашением Сторон.

4.8. Отказ от Договора по инициативе Клиента, осуществляется на основании собственноручно подписанного заявления Клиента, оформленного в соответствии с Приложением № 3 к Договору. Скан-версия заявления передается Клиентом Арендодателю по электронной почте на адрес info@delisamokat.ru.

4.9. Арендодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (прекратить отношения с Клиентом по Договору) в соответствии со ст. 782 и 450.1 ГК РФ, в том числе (но не ограничиваясь) в следующих случаях:

4.9.1. нарушение Клиентом условий, предусмотренных Договором, в т.ч. требований к Клиенту;

4.9.2. неоднократное нарушение Клиентом ПДД, иных требований законодательства Российской Федерации;

4.9.3. действия Клиента приводят к ухудшению технического состояния Объекта аренды;

4.9.4. повреждение Объекта аренды в случае, когда у Арендодателя имеются основания полагать, что действия Клиента явились их причиной;

4.9.5. в случае, если у Арендодателя имеются основания полагать, что Клиент нарушит условия Договора, не выполнит свои обязательства либо будет чинить препятствия Арендодателю;

4.9.6. в случаях, когда имеются основания для блокирования Учетной записи Клиента;

4.9.7. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

В таком случае Договор прекращается в момент отправки Клиенту соответствующего уведомления посредством Мобильного приложения, или отображения информации в Личном кабинете на Сайте, или отправки SMS-сообщений, или посредством электронной почты. В случае, если на момент уведомления не прекращена Сессия аренды, Клиент обязуется незамедлительно прекратить Сессию аренды и возвратить Объект аренды с соблюдением требований Договора.

4.10. Прекращение Договора по любым возможным основаниям не является основанием для освобождения Стороны от исполнения обязательств по оплате (аренды, штрафов, компенсаций, комиссий и иных платежей), основания для которых возникли в период действия Договора либо в связи с исполнением, неисполнением, ненадлежащим исполнением Договора.

4.11. Арендодатель вправе блокировать Учетную запись Клиента в случаях, указанных в п. 4.9 Договора, а также при наличии следующих обстоятельств:

4.11.1. в случае возникновения подозрений недобросовестности в действиях Клиента (в т.ч., но не ограничиваясь, при предоставлении недостоверных сведений, невозможности списания денежных средств и проч.);

4.11.2. при наличии у Клиента неоплаченной задолженности;

4.11.3. в случае грубого поведения Клиента;

4.11.4. в случаях попытки Клиента введения Арендодателя в заблуждение;

4.11.5. в случаях отказа от выполнения требований Арендодателя, предусмотренных или вытекающих из Договора;

4.11.6. в иных случаях, когда нарушения Клиентом Договора по мнению Арендодателя, исключают возможность Клиента пользоваться сервисом Делисамокат.

4.12. Блокировка Учетной записи Клиента означает ограничение функционала Учетной записи Клиента, в результате которого Клиент не может подать заявку на аренду, совершать некоторые иные действия, которые входят в объем прав незаблокированной Учетной записи Клиента. О блокировке Учетной записи Клиента Клиент отдельно не информируется постольку, поскольку с момента блокирования совершение отдельных действий будет невозможно.

4.13. Снятие блокировки Учетной записи Клиента производится по решению Арендодателя и может быть связано с истечением определенного периода времени, выполнением Клиентом своих обязательств, устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки. Кроме того, блокировка Учетной записи может быть установлена на период принятия решения о целесообразности дальнейшего взаимодействия с Клиентом по Договору.

4.14. Клиент соглашается с тем, что блокирование Учетной записи Клиента не является основанием для предъявления Клиентом каких бы то ни было требований, в т.ч. требований, связанных с предоставлением Объекта аренды.



5. Согласие на обработку персональных данных


5.1. Клиент дает свое согласие на обработку Арендодателем предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных: ФИО, дата, месяц и год рождения, место рождения, серия и номер удостоверяющего личность документа (или его заменяющего), сведения об адресе регистрации по месту жительства, данные водительского удостоверения, контактные данные, в том числе (но не ограничиваясь) номер телефона, адрес электронной почты, фотография, данные о месте работы, должности, данные геолокации (навигационные данные) Клиента, а также иные персональные данные, связанные с заключением и исполнением Договора, соглашений об использовании программного обеспечения Делисамокат, и подтверждает, что давая такое согласие, действует по своей воле и в своих интересах.

5.2. Согласие на обработку персональных данных дается Клиентом для целей заключения и исполнения Договора, оказания Арендодателем дополнительных услуг, участия в проводимых Арендодателем акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи), принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Клиента или других лиц, представления Клиенту информации об оказываемых Арендодателем и/или ее партнерами услугах, в том числе в целях заключения Клиентом в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами в целях исполнения Договора, в целях организации взыскания задолженности, в т.ч. с привлечением третьих лиц, выявления лица, допустившего нарушение действующего законодательства, и предоставления соответствующих сведений в уполномоченные органы власти, и распространяется на информацию, указанную в пункте 5.1 Договора.

Клиент подтверждает свое согласие на предоставление Арендодателем персональных данных Клиента нижеуказанным партнерам, а также дает согласие на обработку указанными партнерами персональных данных Клиента в объемах, способами и на срок, указанными, соответственно, в п.п. 5.4-5.5 настоящего Договора но не более, чем требуется для обеспечения исполнения настоящего Договора и/или выполнения отдельных функций Арендодателя в рамках настоящего Договора: ООО «СММ» (ОГРН 1177746246820) – для целей обеспечения функционала по ремонту и обслуживанию Объектов аренды, выявлению нарушений настоящего Договора и требований действующего законодательства, обжалованию постановлений по делам об административных правонарушениях, взаимодействию со специализированными (штрафными) стоянками, страховщиками, оценщиками, органами власти, в т.ч. по вопросам ДТП, иных нарушений; ООО «Технологии цифровой безопасности» (ОГРН 1157847309157) – для целей анализа представленных Клиентом информации и документов для регистрации в сервисах Арендодателя, заключения настоящего Договора; ООО «ОНТЭК» (ОГРН 1135050007003) – для целей непосредственного взаимодействия с Клиентом в рамках осуществления технической поддержки и работы колл-центра; ООО «Энитайм» (ОГРН 1127746673988),ООО «Каршеринг Руссия» (ОГРН 1157746288083, ИНН 9705034527) для целей обеспечения деятельности колл-центра.

5.3. Обработка персональных данных Клиента осуществляется Арендодателем в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей, следующими возможными способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Клиента с учетом действующего законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5.4. Клиент подтверждает, что данное им согласие на обработку персональных данных действует в течение срока хранения Арендодателем персональных данных Клиента, составляющего семьдесят пять лет с момента их получения.

5.5. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления Арендодателя в соответствии с требованиями действующего законодательства.

5.6. Клиент признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе органам власти как при получении запроса, так и по собственной инициативе), при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных Договором, передачи Арендодателем принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу (в т.ч. для рассмотрения возможности уступки и принятию решения об уступке прав по Договору либо при оказании услуг по взысканию и др.), Арендодатель вправе без получения дополнительного согласия со стороны Клиента в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Клиенте (включая персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

5.7. Клиент признает и подтверждает, что настоящее согласие на обработку персональных данных Клиента считается данным им любым третьим лицам (в т.ч. аффилированным с Арендодателем, ООО «Каршеринг Руссия»), и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.

5.8. Клиент признает и подтверждает, что в случае рассмотрения Арендодателем вопросов уступки прав по заключенным с Клиентом договорам, соглашениям третьим лицам либо при привлечении Арендодателем третьих лиц для совершения действий, направленных на взыскание задолженности Клиента, согласие на передачу его персональных данных и данных о его Договоре таким третьим лицам считается предоставленным Клиентом Арендодателю и соответствующим третьим лицам. В случае уступки прав по Договору Арендодатель вправе не направлять Клиенту уведомления об этом. Настоящим Клиент соглашается не получать каких-либо уведомлений о совершенной Арендодателем уступке в соответствии с настоящим пунктом Договора. Клиент дает свое согласие на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами (в т.ч. с членами семьи Клиента, родственниками, иными проживающими с Клиентом лицами, соседями и любыми другими физическими лицами).



6. Уведомления


6.1. Любая информация передается Клиенту следующими способами, по выбору Арендодателя:

- путем размещения соответствующей информации по месту нахождения Арендодателя или

- путем размещения на Сайте Арендодателя в сети Интернет (https://delisamokat.ru), или

- путем направления письменных уведомлений по указанным Клиентом адресу доставки корреспонденции и (или) адресу электронной почты, либо путем направления SMS-сообщений по указанному Клиентом Контактному номеру мобильного телефона, или

- путем направления соответствующей информации в организацию, с которой Арендодателем заключено соглашение, если Клиент является работником данной компании, или

- путем направления push-уведомлений в Мобильном приложении, или

- иным общедоступным способом.

6.2. Клиент соглашается с тем, что Арендодатель вправе звонить и отправлять на Контактный номер мобильного телефона Клиента голосовые и SMS-сообщения уведомительного характера, содержащие информацию о размере текущей и просроченной задолженности, иную информацию, касающуюся услуг, предоставляемых Клиенту, информацию об изменениях условий Договора, о новых услугах, других новостей, а также сообщения рекламного характера.

6.3. Клиент соглашается с тем, что Арендодатель вправе отправлять на указанный Клиентом при Регистрации адрес электронной почты (равно как на иной адрес электронной почты, содержащийся в Учетной записи) - информацию, касающуюся изменений условий Договора, Тарифов, новых услуг, а также услуг, предоставляемых Клиенту, других новостей, а также сообщения рекламного характера.

6.4. Клиент дает свое согласие на получение от Арендодателя указанной в настоящем разделе информации на номер мобильного телефона/адрес электронной почты, указанный(ые) Клиентом при Регистрация в Мобильном приложении или на Сайте, иных документах, представленных Клиентом Арендодателю. Арендодатель не несет ответственность за убытки, причиненные неполучением Клиентом и (или) получением неуполномоченным на то лицом голосового и SMS-сообщения, и электронного сообщения.

Клиент дает свое согласие на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами (в т.ч. с членами семьи Клиента, родственниками, иными проживающими с Клиентом лицами, соседями и любыми другими физическими лицами).

6.5. При нахождении Клиента за пределами территории Российской Федерации или при использовании Клиентом номера мобильного телефона зарубежного оператора мобильной связи в качестве Контактного номера мобильного телефона, а также для целей получения SMS-сервиса и (или) Кода подтверждения, в силу особенностей работы систем операторов мобильной связи увеличивается риск несвоевременного получения или неполучения Клиентом SMS-сообщений от Арендодателя. Клиент уведомлен о данном риске, полностью его понимает и учитывает при выезде за границу, а также при указании Клиентом своего номера мобильного телефона в качестве Контактного номера мобильного телефона, а также для целей получения SMS-сервиса и (или) Кода подтверждения.
7. Программное обеспечение Делисамокат

7.1. Клиент признает, что Мобильное приложение и Сайт являются достаточными для обеспечения надлежащей работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а также для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства электронных документов, а также для разрешения конфликтных ситуаций по ним. Клиент доверяет программному обеспечению указанных систем. Клиент соглашается с тем, что программное обеспечение постоянно совершенствуется, в связи с чем возможны технические проблемы в функционировании. Пользователь программного обеспечения (после заключения Договора – Клиент) принимает программное обеспечение, используемое для реализации сервиса Делисамокат, «как есть», без предъявления претензий к функционированию Сайта, Мобильного приложения, иного программного обеспечения.

7.2. Арендодатель не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что программное обеспечение Делисамокат (в т.ч. Сайт, Мобильное приложение) будет отвечать требованиям или ожиданиям Клиента, будет соответствовать его целям и задачам. Клиент использует программное обеспечение Делисамокат на свой риск. Арендодатель не принимает на себя ответственность за несоответствие программного обеспечения Делисамокат каким-либо ожиданиям Клиента.

7.3. Арендодатель не несет ответственность за оборудование, используемое Клиентом при работе с программным обеспечением Делисамокат.

7.4. Клиент соглашается с тем, что данные программного обеспечения Делисамокат в совокупности с данными о действиях из Учетной записи Клиента, являются достаточными данными, подтверждающими действия Клиента, за которым закреплена соответствующая учетная запись, в определенный программным обеспечением момент времени (в том числе периоды Сессии аренды, использование тех или иных Тарифов, траектория движения и проч.).

7.5. В случае несогласия с данным условием Клиент (Пользователь программного обеспечения) обязуется прекратить использовать сервис Делисамокат и расторгнуть Договор.

8. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
Общие положения
8.1. Начало/окончание аренды осуществляется круглосуточно в пределах зон завершения аренды, указанных на карте в Мобильном приложении. Указанные зоны могут изменяться Арендодателем.

8.2. Предоставление Объекта аренды во владение и пользование осуществляется только идентифицированным Клиентам, зарегистрированным и активированным в сервисе Делисамокат.

8.3. Допускается одновременная аренда не более 1 (одного) Объекта аренды одним Клиентом.

8.4. Объект аренды предоставляется на срок, согласно выбранному Клиентом Тарифу. До истечения срока аренды Объект аренды должен быть возвращен Арендодателю в любой пункт аренды.

8.5. Период аренды определяется как интервал времени между началом Сессии аренды и ее окончанием.
Порядок предоставления Объекта аренды
8.6. Зарегистрированный в Мобильном приложении и активированный в сервисе Делисамокат Клиент осуществляет поиск свободного Объекта аренды в Мобильном приложении Делисамокат. Поле того, как Клиент нашел необходимый Объект аренды, Клиент сканирует QR-код Объекта аренды после чего осуществляет выбор Тарифа и подает заявку на аренду. С момента подачи заявки на аренду у Клиента есть 5 (пять) минут для того, чтобы принять в аренду Объект аренды в соответствующей зоне начала аренды. В указанный период времени Объект аренды недоступен для аренды третьими лицами. По истечении 5 (пяти) минут заявка на аренду утрачивает силу. Возможность подать заявку на аренду одного Объекта аренды предоставляется не более трех раз подряд. После истечения срока действия третьей заявки на аренду соответствующий Объект аренды становится недоступен для аренды.

8.7. Клиент самостоятельно осуществляет сканирование QR-кода, размещенного на корпусе Объекта аренды, при помощи специальной функции Мобильного приложения, а Арендодатель осуществляет Идентификацию Клиента, обратившегося в пункт аренды, посредством соответствующего функционала Мобильного приложения, проверку его активации в сервисе Делисамокат.

8.8. Идентификация Клиента осуществляется посредством сверки сведений, представленных Клиентом, со сведениями о Клиенте, содержащимися в Административном ПО. Документами, оригиналы которых могут быть приняты для целей идентификации Клиента, являются: паспорт гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, загранпаспорт иностранного гражданина, международное водительское удостоверение. При отсутствии у Клиента указанных документов, идентификация не проводится.

8.9. Проверка факта активации Клиента в сервисе Делисамокат осуществляется посредством Административного ПО, позволяющего на основе данных Клиента выяснить статус Клиента в сервисе Делисамокат.

8.10. Сканирование QR-кода Объекта аренды осуществляется Клиентом самостоятельно в месте начала аренды с использованием портативного устройства (смартфон, планшет) посредством соответствующего функционала Мобильного приложения.

8.11. В случае, если сведения, представленные Клиентом, не соответствуют сведениям о Клиенте в Административном ПО, равно как при неудачном сканировании QR-кода Объекта Аренды, Арендодатель вправе отказать Клиенту в предоставлении Объекта аренды.

8.12. В случае, если при идентификации Клиента не было выявлено несоответствий, Клиент является активированным в сервисе Делисамокат, а сканированный QR-код Объекта Аренды был распознан, Клиент осуществляет визуальный осмотр Объекта аренды, фиксацию всех недостатков, повреждений Объекта аренды с приложением фотоматериалов посредством соответствующего функционала Мобильного приложения.

8.13. Сведения об уровне заряда аккумуляторной батареи Объекта аренды, отображающиеся в Мобильном приложении, являются ориентировочными и могут не соответствовать фактическому уровню заряда. Арендодатель не несет ответственность за уровень заряда аккумуляторных батарей Объектов аренды.

8.14. Акт приема-передачи Объекта аренды и дополнительного оборудования во временное владение и пользование подписывается в Мобильном приложении Клиентом. После подписания Акта приема-передачи Клиентом начинается Сессия аренды.

Для тарифа «Час» сессия Аренды начинается только после списания 100% предоплаты по выбранному тарифу.

Порядок возврата Объекта аренды
8.15. Возврат Объектов аренды осуществляется исключительно в пределах зоны завершения аренды, отображаемой в Мобильном приложении.

8.16. Для возвращения Объекта аренды Клиент, активированный в сервисе Делисамокат, подает заявку на завершение аренды самоката.

8.17. Клиент самостоятельно производит предписанные Мобильным приложением действия, подтверждающие заявку на завершение аренды.

8.18. При завершении аренды Клиент обязан осуществить визуальный осмотр Объекта аренды, фиксацию недостатков, повреждений Объекта аренды с приложением фотоматериалов посредством соответствующего функционала Мобильного приложения. Приложенные Клиентом фотоматериалы должны соответствовать следующим обязательным критериям:

– на фотоснимках виден весь Объект аренды полностью;

– на фотоснимках видно место завершения аренды, которое в свою очередь должно совпадать с фактическим местом осуществления фотосъемки;

– фотоснимки представляют из себя четкие изображения в фокусе (без размытия), качество и ракурсы которых позволяют визуально проверить все параметры, указанные в настоящем пункте.

Аренда не может быть завершена без фотофиксации объекта аренды на момент ее завершения.

8.19. После осмотра Объекта аренды и фиксации повреждений в Мобильном приложении фиксируется возврат Объекта аренды, и Сессия аренды завершается.

8.20. При возврате Объекта аренды Клиент обязуется четко следовать инструкции, предоставляемой посредством функционала Мобильного приложения, а именно оставить Объект аренды в зоне завершения аренды, а также выключить Объект аренды при помощи кнопки на панели управления Объекта аренды.

9. Права, обязанности и ограничения


9.1. Права Клиента (при незаблокированной Учетной записи):

9.1.1. Требовать от Арендодателя исполнять условия Договора;

9.1.2. Использовать арендованный Объект аренды в соответствии с его прямым назначением с соблюдением требований п. 9.2. и п. 9.3. Договора в пределах, определенных Договором.

9.2. Обязанности Клиента:

9.2.1. при регистрации в сервисе Делисамокат, заключении Договора, совершении иных действий, связанны с Договором, предоставлять полную и достоверную информацию;

9.2.2. принять в соответствии с настоящим Договором и бережно использовать Объект аренды в строгом соответствии с его назначением, целями, требованиями и условиями, указанными в настоящем Договоре и приложениями к нему, инструкциями и рекомендациями Арендодателя, своевременно принимать меры по недопущению и предотвращению ущерба Объекта аренды;

9.2.3. своими силами (только лично) использовать Объект аренды;

9.2.4. обеспечивать сохранность Объекта аренды с момента приема до момента возврата Объекта аренды, нести ответственность за изменение состояния Объекта аренды;

9.2.5. при использовании Объекта аренды соблюдать ПДД и иные требования действующего законодательства;

9.2.6. своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора вносить арендную плату, оплачивать иные платежи, предусмотренные Договором, обеспечивать на банковской карте наличие денежных средств в количестве, достаточном для оплаты аренды и иных платежей по Договору;

9.2.7. до истечения срока аренды возвратить Объект аренды Арендодателю в надлежащем техническом состоянии в порядке, предусмотренном настоящим Договором;

9.2.8. немедленно (при первой физической возможности с момента возникновения соответствующих обстоятельств) извещать Арендодателя по телефону: +7(495)139-35-00, на электронную почту info@delisamokat.ru (или иными способами, определенными Арендодателем, в том числе, указанными на Сайте) о хищении Объекта аренды, о любом повреждении Объекта аренды, его неисправностях, поломках, ДТП, претензиях третьих лиц в отношении Объекта аренды или в связи с управлением им, о событиях, в которых участником выступает Объект аренды, о событиях, сообщение о которых вменяется в обязанность Клиенту в соответствии с Договором и приложениями к нему, равно как о событиях и фактах, в результате которых Объекту аренды может быть причинен вред, об утрате или повреждении оборудования, сообщить достоверную информацию об указанных фактах и выполнять инструкции Арендодателя, а также требования действующего законодательства;

9.2.9. принимать надлежащие меры для защиты своей Учетной записи в Мобильном приложении, включая имя Клиента-пользователя, Логин, Пароль, Код подтверждения от несанкционированного использования другими лицами и незамедлительно сообщить Арендодателю соответствующую информацию в случае обнаружения факта такого использования. Началом несанкционированного использования следует считать получение Клиентом любой информации, позволяющей сделать вывод о возможности несанкционированного использования данных, помимо воли Клиента;

9.2.10. в случае фактической смены Контактного номера мобильного телефона, и иных данных сообщить об этом Арендодателю незамедлительно;

9.2.11. самостоятельно осуществлять мониторинг Сайта и / или Мобильного приложения на предмет изменения условий Договора, в т.ч. перед каждой подачей заявки на аренду;

9.2.12. не использовать никакие технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред Сайту и (или) Мобильному приложению, интересам и (или) имуществу Арендодателя;

9.2.13. соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации;

9.2.14. соблюдать иные обязанности и не допускать нарушение запретов, предусмотренных Договором, приложениями к нему, указанных на Сайте и в Мобильном приложении, а также вытекающие из существа обязательства.

9.3. Клиент не вправе:

9.3.1. арендовать и использовать Объект аренды в состоянии опьянения;

9.3.2. использовать Объект аренды с нарушением его функционального назначения и технических возможностей, требований действующего законодательства (в т.ч. ПДД), прав и законных интересов третьих лиц;

9.3.3. изменять какие-либо характеристики Объекта аренды, производить его улучшения/ухудшение, монтировать (демонтировать) какое-либо оборудование и устройства, осуществлять ремонт или организовывать его осуществление третьими лицами;

9.3.4. оставлять Объект аренды в течение Сессии аренды без использования без присмотра;

9.3.5. передавать Объект аренды во владение и/или пользование третьим лицам;

9.3.6. продавать, вносить в качестве залога, вклада, любым иным образом отчуждать Объект аренды, равно как свои права по Договору;

9.3.7. управлять Объектом аренды на большой скорости, совершать резкие маневры в зонах с большим потоком пешеходов;

9.3.8. трогать дисковый тормоз, преодолевать водные преграды глубиной более 2 см, совершать прыжки;

9.3.9. управлять Объектом аренды без использования руля;

9.3.10. использовать Объект аренды на станциях метрополитена, на железнодорожных платформах и в иных местах, где использование Объекта аренды запрещено действующим законодательством или обладающими правом запрета третьими лицами.

9.3.11. Применять излишние (чрезмерные) физические усилия при включении / выключении центральной панели управления, а также в процессе поездки при нажатии курка газа и тормоза. Излишними (чрезмерными) для целей настоящего Договора считаются физические усилия, превышающие минимальную степень усилия, необходимую для нажатия, поворота, включения или переключения клавиш, рычагов, курков, и иных органов управления Объекта аренды и/или иного оборудования, переданного Клиенту.

9.3.12. Трогать дисковый тормоз, преодолевать водные преграды глубиной более 2 см, совершать наезды на препятствия, прыжки и иные трюки с использованием Объекта аренды и иная эксплуатация, выходящая за рамки прямого назначения Объекта аренды, в том числе, но не ограничиваясь, участие в пари, спорах, спортивных состязаниях, транспортировка грузов, любое коммерческое использование и т.д.

9.3.13. Запрещается эксплуатация Объекта аренды двумя и более лицами одновременно;

9.3.14. Запрещается эксплуатация Объекта аренды лицами, не соответствующими требованиям настоящего Договора;

9.3.15. запрещается вносить какие-либо изменения в конструкцию Объекта аренды.



9.4. Права Арендодателя:

9.4.1. требовать от Клиента исполнения своих обязательств по Договору;

9.4.2. в случае принятия Арендодателем решения о наличии риска дальнейшего использования Объекта аренды, обязать Клиента возвратить Объект аренды в пункт аренды, в т.ч. с предоставлением Клиенту возможности арендовать альтернативный Объект аренды;

9.4.3. передавать данные Клиента в органы государственной власти в целях разрешения вопросов, связанных с нарушениями действующего законодательства;

9.4.4. проводить маркетинговые акции, включающие в себя, в том числе, но не ограничиваясь, скидки в отношении стоимости услуг, изменение размера арендной платы либо отмена арендной платы на определенный срок. Правила таких акций размещаются на Сайте Арендодателя в сети Интернет (https://delisamokat.ru). В этом случае Договор, Тарифы действуют вместе с правилами таких акций;

9.4.5. использовать факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица Арендодателя (с помощью средств механического или иного копирования) в любых документах. Стороны признают юридическую силу за такими документами;

9.4.6. без получения дополнительного согласия Клиента списывать в безакцептном порядке с банковской карты Клиента суммы (осуществлять перевод денежных средств):

- арендную плату и иные платежи, начисленные в соответствии с Договором и Тарифами, в т.ч. штрафы, пени, суммы администрирования;

- почтово-телеграфные и прочие расходы и издержки Арендодателя (в том числе комиссионные), возникающие при направлении сообщений, уведомлений и документов Клиенту в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора;

- суммы убытков, в т.ч. суммы задолженности Клиента перед Арендодателем по Договору, а также по любым иным обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда и из иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также суммы компенсации расходов Арендодателя, понесенных Арендодателем вследствие действий (бездействия) Клиента в связи с Договором;

- иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и договорами между Арендодателем и Клиентом;

9.4.7. передавать права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, а также привлекать третьих лиц к исполнению отдельных функций по Договору, в т.ч. на основе агентского договора. Уведомление клиента о данных обстоятельствах осуществляется по усмотрению Арендодателя;

9.4.8. вести аудиозапись общения с Клиентом (в т.ч. аудиозапись телефонных переговоров);

9.4.9. имеет иные права, установленные Договором и приложениями к нему, а также вытекающие из существа обязательств по Договору.

9.5. Обязанности Арендодателя:

9.5.1. предоставлять Клиенту Объект аренды в технически исправном состоянии, пригодным к эксплуатации;

9.5.2. нести расходы на содержание Объекта аренды, а также иные расходы, возникающие в связи с его эксплуатацией в целях, предусмотренных Договором;

9.5.3. Арендодатель не обязан обеспечивать какое-либо количество Объектов аренды в пунктах аренды.

9.5.4. В том случае, если Сторона не воспользовалась какими-либо правами, предоставленными ей настоящим Договором, соответствующие права не прекращаются, и Сторона имеет право воспользоваться ими в дальнейшем.

10. Общие положения об оплате


10.1. За пользование Объектом аренды Клиент уплачивает Арендодателю арендную плату, которая рассчитывается согласно Тарифам (Приложение № 1 к Договору) и включает в себя НДС 20%. Не все Тарифы могут действовать на момент подачи Клиентом заявки на аренду; перечень действующих Тарифов из перечня, приведенного в Приложении №1 к Договору, отображается в Мобильном приложении. Если Тариф не отражен в Мобильном приложении, Объект аренды и/или дополнительного оборудование по такому Тарифу Клиенту не передается.

10.2. Платежи по Договору осуществляются посредством списания денежных средств с банковской карты Клиента, прикрепленной к Учетной записи, через банк-партнер Арендодателя. Взимание платежей за аренду осуществляется без взимания банковской комиссии за совершение платежа.

10.3. Списание денежных средств с банковской карты Клиента осуществляется строго в соответствии с Тарифами Арендодателя и иными условиями Договора. Списание денежных средств осуществляется при возникновении у Арендодателя оснований для их списания в соответствии с Договором, в т.ч.: выдача Объекта аренды; продление Сессии аренды; завершение Сессии аренды; получение сведений о нарушении Клиентом условий Договора; в возмещение убытков и в иных случаях, предусмотренных Договором. Клиент уведомляется о факте списания денежных средств, в т.ч. посредством отражения платежа в Личном кабинете Клиента.

10.4. Случаи отказа в совершении платежа (не ограничиваясь):

10.4.1. банковская карта Клиента не предназначена для совершения платежей с использованием сети Интернет;

10.4.2. на счете Клиента недостаточно средств для оплат по банковской карте;

10.4.3. данные банковской карты введены неверно;

10.4.4. истек срок действия банковской карты.

10.5. Клиент дает безусловное согласие на списание денежных средств со свой банковской карты за пользование Объектом аренды и осуществление иных платежей по настоящему Договору – в безакцептном порядке.

10.6. Списание денежных средств может осуществляться как в полном объеме, так и частями. Количество попыток списания не ограничено.

10.7. В случае неисполнения Клиентом обязательств, предусмотренных Договором, Арендодатель вправе направить соответствующие сведения (включая персональные данные Клиента) в уполномоченные органы для привлечения Клиента к ответственности, в судебные инстанции, а также лицам, осуществляющим взыскание денежных средств.

10.8. В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты Клиента, Клиент вправе обратиться к Арендодателю по адресу: г. Москва, ул. Русаковская, д. 13 и заполнить заявление о возврате денежных средств по форме, указанной Арендодателем, с приложением копии паспорта и документов, подтверждающих ошибочное списание. Арендодатель не позднее 1 (одного) рабочего дня направляет данное заявление банку-партнеру, за исключением случаев, когда денежные средств Клиента были списаны в соответствии с Договором. По согласованию с Арендодателем, соответствующее заявление может быть направлено Клиентом на адрес электронной почты: indo@delisamokat.ru с почтового ящика Клиента, указанного в его Учетной записи.

Возврат денежных средств осуществляется банком-партнером Арендодателя на банковский счет Клиента, указанный в заявлении о возврате денежных средств, в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения банком-партнером Арендодателя заявления с приложением копии паспорта Клиента.

Порядок возврата денежных средств регулируется правилами соответствующих международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

10.9. Услуга оплаты с использованием сети Интернет в соответствии с Договором осуществляется через банк-партнер Арендодателя в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод и обработка данных банковской карты Клиента осуществляется на защищенной странице банка-партнера, предоставляющего услугу оплаты.
11. Ответственность


Общие положения


11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с учетом положений настоящего раздела.

11.2. В случае неисполнения Клиентом каких-либо обязательств, предусмотренных Договором или вытекающих из него, а также при необходимости донести до Клиента соответствующую информацию, Арендодатель вправе связаться с Клиентом любыми доступными средствами связи (в т.ч. по телефону), используя имеющуюся у Арендодателя информацию.

11.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Клиентом условий Договора Клиент обязуется уплачивать штрафы в размере, определенном Договором, а также возмещать причиненные Арендодателю убытки в полном объеме сверх штрафов, пени, иных форм неустойки. Суммы неустойки могут суммироваться между собой и с иными платежами.

11.4. Клиент с момента принятия Объекта аренды и до его возврата Арендодателю несет риск угона, гибели, повреждения Объекта аренды, его составных частей, дополнительного оборудования, причинения, наступления иных негативных последствий в отношении Объекта аренды и дополнительного оборудования. Клиент самостоятельно несет ответственность за использование Объекта аренды, в т.ч. за возможный вред своей жизни и здоровью, а также жизни и здоровью третьих лиц в связи с использованием Объекта аренды.

11.5. Клиент несет имущественную ответственность в полном объеме за все повреждения и любые дефекты явного характера (которые могут быть обнаружены путем визуального осмотра), имевшиеся на Объекте аренды в момент подписания Клиентом Акта приема-передачи, но не были зафиксированы и сфотографированы Клиентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором, а также были нанесены Объекту аренды в течение сессии аренды.

11.6. Клиент несет имущественную ответственность в полном объеме за все повреждения скрытого характера, выявленные следующим Клиентом, использующим сервис при условии заявления этих повреждений следующим Клиентом сервиса до принятия Объекта аренды следующим Клиентом в аренду. Под повреждениями скрытого характера понимаются повреждение электроники объекта аренды по результату неправильной эксплуатации

11.7. Взыскание с Клиента является правом, но не обязанностью Арендодателя.

Нарушение срока возврата Объекта аренды


11.8. По тарифу «ЧАС»



Срок аренды составляет 1 час. При превышении Клиентом срока сессии аренды, сессия аренды автоматически продлевается на 1 (одну) минуту из расчета стоимости аренды в размере 5 (пяти) рублей за минуту, при этом оплата аренды при минутной тарификации происходит путем списания денежных средств с банковской карты Клиента каждые 30 минут аренды, либо при завершении аренды в зависимости что наступит ранее.

Максимальный срок аренды составляет 48 часов с момента начала Аренды.

В случае если Клиент не завершил аренду по истечение 48 часов Объект Аренды считается утраченным и Арендодатель вправе взыскать 30 000,00 (Тридцать тысяч) рублей в качестве возмещения убытков. При этом Арендодатель самостоятельно завершает Сессию аренды.

В случае возврата Объекта Аренды после взыскания убытков (в течение 1 недели) Арендодатель в течение 5 (пяти) рабочих дней возвращает Клиенту уплаченную им в возмещение убытков сумму за вычетом штрафа в размере 5 000,00 (Пять тысяч) рублей за несвоевременный возврат Объекта аренды, арендной платы за весь период с завершения Сессии аренды до возврата Объекта аренды Арендодателю, иных платежей, предусмотренных Договором.

Срок возврата Средств на банковский счет Клиента находится в зоне ответственности Банка Клиента.

При недостаточности суммы возврата Клиенту для оплаты указанных платежей, денежные средства не подлежат возврату Клиенту, а зачитываются в счет суммы задолженности, при этом сумма задолженности, оставшаяся после зачета уплаченной Клиентом в возмещение убытков суммы, списывается с банковской карты Клиента в порядке, установленном Договором.

11.9. По тарифу «МИНУТА»



Первый срок аренды составляет 1 минуту. При превышении Клиентом срока сессии аренды, сессия аренды автоматически продлевается на следующую минуту.

Максимальный срок аренды составляет 48 часов с момента начала Аренды.

В случае если Клиент не завершил аренду по истечении 48 часов Объект аренды считается утраченным, и Арендодатель вправе взыскать с Клиента 35 000,00 (Тридцать пять тысяч) рублей
в возмещение убытков. При этом Арендодатель самостоятельно завершает Сессию аренды.

В случае возврата Объекта аренды после взыскания убытков (в течение 1 недели) Арендодатель
в течение 5 (пяти) рабочих дней возвращает Клиенту уплаченную им в возмещение убытков сумму
за вычетом штрафа в размере 5 000,00 (Пять тысяч) рублей за несвоевременный возврат Объекта аренды, арендной платы за весь период с завершения Сессии аренды до возврата Объекта аренды Арендодателю, иных платежей, предусмотренных Договором.

Срок возврата Средств на банковский счет Клиента находится в зоне ответственности Банка Клиента.

При недостаточности суммы возврата Клиенту для оплаты указанных платежей, денежные средства не подлежат возврату Клиенту, а зачитываются в счет суммы задолженности, при этом сумма задолженности, оставшаяся после зачета уплаченной Клиентом в возмещение убытков суммы, списывается с банковской карты Клиента в порядке, установленном Договором.

Оплата по тарифу производится путем списания денежных средств с привязанной карты Клиента, которая была указана при регистрации в приложении Делисамокат. Оплата за первую минуту аренды производится в размере 20 (двадцати) рублей плюс 5 (пять) рублей за минуту аренды, последующие минуты, начиная со второй, из расчета 5 (пять) рублей за минуту аренды. Оплата аренды производится в начале аренды за 1 (первую) минуту аренды в размере 20 (двадцати) рублей, последующее списание денежных средств производится каждые 30 минут аренды, либо при завершении аренды
в зависимости что наступит ранее.

Изменение Тарифа




11.10. Посредством Мобильного приложения пользователь в процессе Аренды имеет право на смену Тарифа. Варианты доступных тарифов определяются Арендодателем и указаны в блоке «Смена Тарифа» в Мобильного приложении.

При активации опции смены тарифа, тариф изменятся в момент подтверждения Клиентов смены тарифа по средством выбора в Мобильном приложении.

Оплата по тарифу «Час» происходит в Момент подтверждения смены тарифа. При условии отсутствия достаточного количества денежных средств для оплаты выбранного тарифа на банковской карте Клиента – опция смены тарифа блокируется до пополнения банковской карты Клиента.

Максимальный срок Аренды по тарифам «Минута» и «Час» вне зависимости от количества раз смены тарифов составляет 48 час и рассчитывается с момента начала Аренды.

При смене тарифа «Минута» на иной тариф, оплата будет произведена при завершении аренды, при условии использования тарифа «Минута» менее 30 минут или в случае осуществления оплаты по данному тарифу ранее.

Повреждение и утрата Объекта аренды

11.11. В случае конструктивной гибели/утраты или повреждения Объекта аренды Клиент уплачивает Арендодателю штраф по каждому основанию в размере, приведенном в таблице повреждений. За повреждения, относящиеся к нормальному износу, Клиент не оплачивает штрафы и не возмещает убытки.
Повреждения, относящиеся к естественному износу
Размер штрафа, с НДС, руб.
Истертые резиновые элементы
- ₽
Поврежден брендинг
- ₽
Царапины
- ₽
Повреждения, не мешающие эксплуатации Объекта аренды, но являющиеся следствием неправильного использования Объекта аренды
Повреждения
Размер штрафа, с НДС, руб.
Грипсы
1 000 ₽
Оторванная или поврежденная подножка
1 000 ₽
Повреждение фонаря
1 500 ₽
Сломанное переднее крыло
2 000 ₽
Сломанное заднее крыло
2 000 ₽
Повреждения, мешающие эксплуатации Объекта аренды
Повреждения
Размер штрафа, с НДС, руб.
Сломанная стойка руля
3 000 ₽
Сломанный руль
4 500 ₽
Сломанный складной механизм
1 500 ₽
Оторван или поврежден курок газа (ошибка 14)
1 000 ₽
Оторван или поврежден курок тормоза (ошибка 14)
1 000 ₽
Не работает панель управления
1 500 ₽
Повреждение переднего мотор-колеса
7 000 ₽
Повреждение заднего колеса
2 500 ₽
Повреждение деки (платформа для ног)
5 000 ₽
Повреждение или утрата дополнительного аккумулятора
10 000 ₽
Конструктивная гибель (утрата) Объекта аренды. Не подлежит ремонту либо общая стоимость восстановления превышает 80%
Повреждения
Размер штрафа, с НДС, руб.
Ninebot ES2 c дополнительным аккумулятором
35 000 ₽
11.12. В случае, если полученное повреждение не относится ни к одному из приведенных в таблице повреждений, штраф рассчитывается как среднее значение размера штрафа по соответствующей категории повреждения.


Отдельные виды взысканий


11.13. Договором предусматриваются следующие случаи взыскания неустойки:



Содержание нарушения, допущенного Клиентом
Размер неустойки
Нарушение Клиентом обязательств по оплате (в т.ч. Нарушение сроков платежа, невозможность осуществить списание денежных средств с банковской карты Клиента)
пени в размере 0,5% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки (невозможности списания)
Аренда и/или использование Клиентом либо с его допущения третьим лицом Объекта аренды в состоянии опьянения
1 000 ₽
Использование Объекта аренды с нарушением его функционального назначения и технических возможностей, требований действующего законодательства (в т.ч. ПДД), прав и законных интересов третьих лиц
10 000 ₽
Изменение каких-либо характеристик Объекта аренды, его улучшения/ухудшения, монтаж (демонтаж) какого-либо оборудования и устройств, ремонт или организация его осуществления третьими лицами
10 000 ₽
Передача Объекта аренды / допущение пользования Объектом аренды третьему лицу (третьим лицам)
1 000 ₽
Продажа, внесение в качестве залога, вклада, отчуждение Объекта аренды иным образом, равно как своих прав по Договору
10 000 ₽
Направление Клиентом сообщений Арендодателю, в которых содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью работника Арендодателя, их родственников либо изложение указанного в устной форме
1 000 ₽
Попытка заблокированного Клиента воспользоваться услугами Арендодателя в обход устранения причин для блокирования Учетной записи, в т.ч. посредством создания новой / дополнительной Учетной записи, повторная попытка заключить Договор Делисамокат без устранения причин блокировки
20 000 ₽
Использование технологий или совершение действий которые могут нанести вред Сайту или Мобильному приложению
10 000 ₽
Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований, указанных в п. 9.2.8 Договора
500 ₽
Оставление Объекта аренды вне разрешенных зон
5 000 ₽
Нарушение правил пользования Объектом аренды (за каждое отдельное нарушение)
5 000 ₽
Объект аренды полностью разряжен (невозможно включить)
5 000 ₽
12. Разрешение споров


12.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения претензии Стороной не может превышать 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не согласован Сторонами. Все претензии со стороны Клиента направляются в письменном виде с собственноручной подписью Клиента на почтовый адрес Арендодателя способом, подтверждающим факт получения адресатом соответствующего документа и позволяющим идентифицировать отправителя. Ответ на претензию Клиента может быть направлен Арендодателем Клиенту на электронную почту. Если иное не предусмотрено Договором, взаимодействие Клиента по иным вопросам осуществляется посредством направления соответствующих обращений на info@delisamokat.ru. Арендодатель оставляет за собой право не рассматривать обращения, направленные по каналам, не предусмотренным для соответствующих обращений.

12.2. В случае, если Стороны не пришли к решению посредством переговоров, споры и разногласия передаются на разрешение в Гагаринский районный суд г. Москвы, Судебный участок Мирового судьи № 212, за исключением случаев, когда действующим законодательством для отдельных категорий споров должна применяться исключительная подсудность.

13. Прочие условия

13.1. Любая переписка, телефонные и иные переговоры, имевшие место до заключения Договора, теряют юридическую силу с момента заключения Договора.

13.2. С момента заключения Договора Стороны признают юридическую силу за документами (с учетом изъятий п. 12.1 Договора и в иных случаях, прямо указанных в Договоре), направленными по электронной почте (адреса электронной почты и почтовый адрес Арендодателя, указанные в Договоре, и адреса электронной почты и почтовый адрес Клиента, указанные в Подтверждении присоединения), соглашаются с тем, что указанные документы являются равнозначными документам, составленным на бумажных носителях и подписанным собственноручной подписью соответствующего уполномоченного лица постольку, поскольку только уполномоченные на подписание соответствующих документов лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и обязуются сохранять пароли к электронной почте в тайне и не допускать к их использованию третьих лиц.

13.3. Аналогично Стороны признают юридическую силу за сообщениями и действиями, соответственно, направленными и совершенными посредством использования Мобильного приложения или Сайта от имени Клиента (с использованием Учетной записи Клиента), а также с использованием телефонного номера, указанного Клиентом постольку, поскольку только Клиент имеет доступ в соответствующий Личный кабинет (к Учетной записи Клиента) и к телефонному номеру; все возможные Пароли, Логины, Коды подтверждения и иные сведения, необходимые для использования Личного кабинета (Учетной записи Клиента), и телефонного номера Клиент обязуется хранить в тайне и не допускать к их использованию третьих лиц.

13.4. Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки. Арендодатель вправе оставить без ответа по существу сообщения, на которые ранее были даны ответы либо в которых содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью сотрудников Арендодателя, имуществу Арендодателя или ее сотрудников, сообщив обращающемуся о недопустимости такого поведения, а также выставив штраф в соответствии с Договором.

13.5. Актуальная информация об условиях Договора содержится на Сайте и в Мобильном приложении. В случае противоречия редакции Договора, размещенной на Сайте, редакции Договора, размещенной в Мобильном приложении, используется редакция Договора, размещенная на Сайте.

13.6. Клиент обязуется незамедлительно уведомить Арендодателя об изменении места жительства (регистрации), места пребывания, контактных номеров телефонов, Контактного номера мобильного телефона, адреса электронной почты, иных данных, предоставленных Клиентом Арендодателю, о перемене имени, фамилии, изменении реквизитов документа, удостоверяющего личность (паспорта), изменении реквизитов или лишении водительского удостоверения, изменении данных документа, подтверждающего право иностранного гражданина/лица без гражданства на пребывание (проживание) на территории Российской Федерации, изменении гражданства, иных персональных данных, а также данных, составляющих Учетную запись Клиента, сведений о раскрытии третьим лицам Логина и (или) Пароля, Кода подтверждения, равно как об их утрате или о любых обстоятельствах, которые ставят под угрозу сохранение Логина, Пароля, кода подтверждения в тайне – обратившись в Колл-центр Арендодателя и выполнив требования Арендодателя, вытекающие из необходимости Идентификации Клиента и подтверждения фактов, о которых сообщает Клиент в соответствии с настоящим пунктом Договора. Арендодатель не несет ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Договора данных Клиента, а также за совершение действий с Учетной записью Клиента, если Клиент не оповестил об указанных в настоящем пункте Договора обстоятельствах Арендодателя, и (или) предоставил Арендодателю неверные данные.

13.7. Все приложения к Договору, в том числе размещенные на Сайте или в Мобильном приложении, являются его неотъемлемой частью.


14. Адрес и реквизиты Арендодателя

Арендодатель

Общество с ограниченной ответственностью «Делисамокат»

ОГРН 1187746415801

ИНН 9705117276, КПП 770801001

Адрес: 107140, г. Москва, ул. Русаковская, д. 13, эт. 3, пом. XVI/23.

Банковские реквизиты:

р/с 40702810238000185176

в ПАО «Сбербанк» в г. Москва

к/с 3001810400000000225

БИК 044525225

Генеральный директор Сейдахметов М.У.




I. Тарифы


Объекты аренды

Электросамокат модельSegwayNinebotES2
Характеристики:

Максимальная загрузка: 100 кг

Рост пользователя: 120 -200 см

Максимальный наклон: 11%

Назначение Объектов аренды

Для перемещения взрослых людей весом не более 100 кг по твердому дорожному покрытию, гладкой глиняной поверхности с возможностью преодоления препятствий высотой до 1 см и водных препятствий глубиной менее 2 см.
Тариф «МИНУТА»
Основной тариф
Порядок оплаты
Максимальное время аренды
5,00руб./мин (первая минута 20 + 5 рублей, последующие 5 рублей)
Предоплата 20 рублей + Последующая оплата
48 часов с начала Сессии аренды
Тариф «ЧАС»
Основной тариф
Порядок оплаты
Максимальное время аренды
250,00руб./час
Предварительная оплата
48 часов с начала Сессии аренды
1. Срок аренды по Тарифам является неделимым и не подразумевает его разделение на отдельные составляющие: дни, часы, минуты и т.д. В случае, если Клиент не использовал все включенное в тариф Максимальное время аренды, оно не может быть использовано Клиентом в дальнейшем. Если иное прямо не предусмотрено Договором, компенсация за неиспользованные составляющие тарифа не производится.

2. Выбор Тарифа осуществляется Клиентом в Мобильном приложении перед направлением заявки на аренду. Изменение Тарифа в течение Сессии аренды не допускается.

3. В случае, если в период действия Тарифа использование Объекта аренды Клиентом стало невозможным вследствие неисправности, Клиент обязан прекратить аренду данного Объекта аренды и выполнить обязанности, предусмотренные п. 9.2.8 Договора. Оставшееся максимальное время аренды не переносится на будущие периоды.

4. Компенсация, эквивалентная стоимости полных часов по используемому Клиентом Тарифу, оставшихся с момента уведомления Клиентом Арендодателя о неисправности Объекта аренды до окончания срока действия Тарифа осуществляется в случаях, если Клиент представил Арендодателю письменные доказательства, подтверждающие, что неисправность произошла не по вине Клиента, а равно в случае, если проверкой, проведенной Арендодателем, было установлено, что невозможность использования Объекта аренды вызвана недостатками, которые могли быть выявлены при осмотре Объекта аренды перед началом Сессии аренды.

5. Тарифы, предусмотренные настоящим Приложением, могут меняться Арендодателем в одностороннем порядке полностью или в части. Тарифы, действующие на момент подачи Клиентом заявки на аренду, отображаются в Мобильном приложении, при этом Клиент может выразить свое согласие с действующими Тарифами или отказаться от аренды. В случае согласия Клиента с действующими Тарифами его согласие, данное посредством функционала Мобильного приложения, подпадает под условия п. 1.15. Договора, в качестве действий, подтвержденных аналогом собственноручно подписи Клиента.

II. Дополнительные опции

1. Страховка

1.1. Дополнительная опция «Страховка» не является страхованием, как это определено в главе 48 ГК РФ, но относится к услуге, объем который всецело определен настоящими положениями Договора.

1.2. Дополнительная опция «Страховка» включается и отключается Клиентом в Мобильном приложении. Услуга неразрывно связана с избранным Клиентом Тарифом и действует в течение периода действия выбранного Тарифа. Отключение опции в период действия Тарифа не допускается. В случае автоматического продления срока аренды ранее подключенная опция сохраняется.




Содержание услуги
В случае повреждения Объекта аренды, Клиент освобождается от обязательств по возмещению Арендодателю понесенных им расходов на ремонт Объекта аренды, а также от обязательств по оплате штрафов, предусмотренных п. 11.12. Договора
Стоимость
30% от стоимости тарифа, в рамках которого подключается данная дополнительная опция
Арендодатель Общество с ограниченной ответственностью «Делисамокат» Генеральный директор ООО «Делисамокат» Сейдахметов М.У. М.П.
Приложение № 2 к Договору Делисамокат



ФОРМА

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРИСОЕДИНЕНИЯ № ____________ к Договору Делисамокат

_________________________________________________________________________________(далее – Клиент)

(фамилия, имя, отчество (если имеется))

паспорт Клиента (предъявлен) серия _______ номер __________, выдан __________________________________________,

_____________________________________________________________ (кем выдан) «___» ___________ _____________ г.

к/п _____-_______.

Адрес регистрации Клиента по месту жительства: ____________________________________________________________,

Водительское удостоверение (предъявлено) __________________________________ от «__» _______ ______ г.

Телефон Клиента, к которому имеет доступ только Клиент: _________________________________,

E-mail Клиента, доступ к которому осуществляется по паролю, известному Клиенту, который он обязуется сохранять в

тайне: ___________________________________________________________,

в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, уведомляетОбщество с ограниченной ответственностью «Делисамокат» (ИНН/КПП 9705117276/770501001, ОГРН 1187746415801) (далее – «Компания») о присоедининении к Договору Делисамокат (далее – Договор) с ООО «Делисамокат», размещенному в сети «Интернет» по адресу: https://delisamokat.ru/ru/user-agreement. Клиент считается присоединившимся к Договору при активации Клиента в сервисе Делисамокат в соответствии с Договором.

Настоящим Клиент подтверждает, что до заключения Договора он ознакомился с положениями Договора и всеми его неотъемлемыми частями (приложениями к Договору) через сайт Компании в сети «Интернет» по адресу: https://delisamokat.ru.

Настоящим Клиент подтверждает свое согласие с условиями Договора (с приложениями к нему) и Тарифами (являющимися неотъемлемым приложением к Договору), опубликованными в сети «Интернет» по адресу: https://delisamokat.ru,и обязуется выполнять их условия.

Клиент:









/____________________________________________________________________/

(подпись) (фамилия, инициалы)

Приложение № 3 к Договору Делисамокат





ФОРМА

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ



______________________________________________________________________________________________________(далее – Клиент)

(фамилия, имя, отчество (если имеется))

паспорт Клиента (предъявлен) серия _______ номер __________, выдан __________________________________________,

_________________________________________________________________________ (кем выдан) «___» ___________ _____________ г.

_____________ г. к/п _____-_______ адрес регистрации Клиента по месту жительства: __________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________,

Телефон Клиента: ____________________________________, E-mail Клиента: ________________________________________________,

Клиент:

(а) дает свое согласие на обработку ООО «Делисамокат» (ИНН/КПП 9705117276 /770501001, ОГРН 1187746415801) предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата, месяц и год рождения, место рождения; серия и номер удостоверяющего личность документа (или его заменяющего), наименование выдавшего документ органа, дата выдачи; сведения об адресе регистрации по месту жительства; данные водительского удостоверения (серия и номер документа, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи, дата окончания срока действия документа, категория прав, особые отметки); номер телефона, адрес электронной почты; номер и дата принятия решения о предоставлении вида на жительство на территории РФ, дата выдачи документа, подтверждающего предоставление вида на жительство, срок окончания разрешения, серия и номер указанного документа (для иностранных граждан, обладающих видом на жительство на территории РФ); фотографию; информацию, необходимую для совершения субъектом платежей за пользования услугами ООО «Делисамокат»; информацию об истории пользования сервисами ООО «Делисамокат»: количество, стоимость, продолжительность оказания услуг и иная информация об услугах ООО «Делисамокат», полученных Клиентом, сведения об исполнении Клиентом договора Делисамокат (договор присоединения, размещенный в сети «Интернет» по адресу:https://delisamokat.ru/ru/user-agreement; далее – Договор), включая статистическую информацию о количестве правонарушений, совершенных Клиентом или с его участием, выписанных и оплаченных штрафах, ДТП с участием Клиента, имевших место в процессе пользования сервисами ООО «Делисамокат», информация об услугах третьих лиц, полученных Клиентом в связи с использованием сервисов ООО «Делисамокат»; информацию об участии Клиента в акциях и иных мероприятиях ООО «Делисамокат» и партнеров (п. «ж»); данные геолокации (навигационные данные) Клиента, а также иные персональные данные, связанные с заключением и исполнением Договора Делисамокат, а также соглашений об использовании программного обеспечения Делисамокат, обеспечивающего возможность более широкого использования возможностей (далее - лицензионные / пользовательские соглашения), и подтверждает, что, давая такое согласие, действует по своей воле и в своих интересах.

(б) Согласие дается Клиентом для целей заключения (присоединения) и исполнения Договора, а также лицензионных (пользовательских) соглашений, оказания ООО «Делисамокат» дополнительных услуг, участия в проводимых ООО «Делисамокат» акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи), принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Клиента или других лиц, предоставления Клиенту информации об оказываемых ООО «Делисамокат» и его партнерами (п. «ж») услугах, в том числе в целях заключения Клиентом в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами в целях исполнения Договора, в целях организации взыскания задолженности, в т.ч. с привлечением третьих лиц, выявления лица, допустившего нарушение действующего законодательства, и предоставления соответствующих сведений в уполномоченные органы власти, и распространяется на информацию, указанную в п. (а) настоящего Согласия.

(в) Обработка Персональных данных Клиента может осуществляться ООО «Делисамокат» в объеме, который необходим для достижения указанных целей, путем смешанной обработки (автоматизированной, а также без использования средств автоматизации) следующими возможными способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Клиента с учетом действующего законодательства РФ. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.

(г) Клиент подтверждает, что данное Согласие действует в течение срока хранения ООО «Делисамокат» Персональных данных Клиента, составляющего пятьдесят лет с момента их получения.

(д) Клиент вправе отозвать свое Согласие путем направления соответствующего письменного уведомления ООО «Делисамокат» в соответствии с требованиями действующего законодательства.

(е) Клиент признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления Персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе органам власти как при получении запроса, так и по собственной инициативе; при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных Договором и лицензионными соглашениями; передачи ООО «Делисамокат» принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, в т.ч. для рассмотрения возможности уступки и принятию решения об уступке прав по Договору; при привлечении третьих лиц для оказания услуг по взысканию и др.), ООО «Делисамокат» вправе, если это допустимо действующим законодательством, без получения дополнительного согласия со стороны Клиента в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Клиенте (включая Персональные данные) таким третьим лицам, а также представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.

(ж) Настоящим Согласием Клиент подтверждает свое согласие на предоставление ООО «Делисамокат» персональных данных Клиента нижеуказанным партнерам, а также дает согласие на обработку указанными партнерами персональных данных Клиента в объемах, способами и на срок, указанных в разделах, соответственно, (а), (в), (г), но не более, чем требуется для обеспечения исполнения договора Делисамокат и /или Пользовательского соглашения, выполнения отдельных функций ООО «Делисамокат» в рамках договора Делисамокат и / или Пользовательского соглашения: ООО «СММ» (ОГРН 1177746246820) – для целей обеспечения функционала по ремонту и обслуживанию транспортных средств, выявлению нарушений договора Делисамокат и требований действующего законодательства, обжалованию постановлений по делам об административных правонарушениях, взаимодействию со специализированными (штрафными) стоянками, страховщиками, оценщиками, органами власти, в т.ч. по вопросам ДТП, иных нарушений;; ООО «Технологии цифровой безопасности» (ОГРН 1157847309157) – для целей анализа представленных Клиентом информации и документов для регистрации в сервисах ООО «Делисамокат», заключения Договора Делисамокат; ООО «ОНТЭК» (ОГРН 1135050007003) – для целей непосредственного взаимодействия с Клиентом в рамках осуществления технической поддержки и работы колл-центра; ООО «Энитайм» (ОГРН 1127746673988), ООО «Каршеринг Руссия» (ОГРН 1157746288083, ИНН 9705034527) для целей обеспечения деятельности колл-центра.

Клиент:
/____________________________________________________________________/

(подпись) (фамилия, инициалы)







Форма утверждена Арендодатель Общество с ограниченной ответственностью «Делисамокат» Генеральный директор ООО «Делисамокат» Сейдахметов М.У.
Приложение № 4 к Договору Делисамокат



ЗАЯВЛЕНИЕ

ОБ ОТКАЗЕ ОТ ДОГОВОРА

_____________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (если имеется))

_________________________________________________________________________ (далее – Клиент)


паспорт Клиента серия _______ номер ___________________, выдан ___________________________________

___________________________________________________________________________ (кем выдан)

___________________________________________________________________________
«___» _______________ _____________ г. _________-________

(когда выдан) (код подразделения)

Данные иного документа, удостоверяющего личность: ________________________________________________

______________________________________________________________________________________________.

Адрес регистрации Клиента по месту жительства: ___________________________________________________

______________________________________________________________________________________________,

Телефон Клиента, к которому имеет доступ только Клиент: __________________________________________,

E-mailКлиента, доступ к которому осуществляется по паролю, известному Клиенту, который он обязуется сохранять в тайне ______________________________________________________________________________,

в соответствии с п. 4.8 Договора Делисамокат (https://delisamokat.ru) уведомляю Общество с ограниченной ответственностью «Делисамокат» (ИНН/КПП 9705117276/770501001, ОГРН 1187746415801) об отказе от Договора Делисамокат.



__________________

(подпись)



Форма утверждена Арендодатель Общество с ограниченной ответственностью «Делисамокат» Генеральный директор ООО «Делисамокат» Сейдахметов М.У.